一、法律依据
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(交通运输部等六部委令2022年第42号):该办法明确了网约车经营服务的定义、网约车平台公司、网约车车辆和驾驶员的准入条件、经营行为、监督检查及法律责任等。
二、申请条件
1. 企业资格:
(1) 具有企业法人资格,并具备与开展网约车平台服务相适应的线上能力。
(2) 企业注册地在本市行政区域内,或已在外地取得《网络预约出租汽车经营许可证》并希望在本市开展业务。
2. 办公场所与人员:
(1) 在本市设立服务机构,并拥有保障服务的办公场所、培训教育场所、工程技术人员和企业管理人员。
(2) 具有与提供服务相适应的专职人员,包括技术、管理、安全等方面的人员。
3. 管理制度:
(1) 具有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度,包括网络安全管理、驾驶员培训教育、考核奖惩、车辆检测维护、网约车服务评价和乘客投诉处理、用户资金管理等制度和网络安全保护技术措施。
三、申请材料
1. 基本材料:
(1) 《网络预约出租汽车经营许可申请表》。
(2) 投资人、负责人身份、资信证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书。
(3) 企业法人营业执照,属于分支机构的还应当提交营业执照,外商投资企业还应当提供外商投资企业批准证书。
2. 服务能力材料:
(1) 服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息。
(2) 具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料,包括技术研发和维护部门架构及人员证明材料、服务器及网络设备的采购或租赁协议等。
(3) 面向乘客和驾驶员移动互联网应用程序(APP)的信息内容和服务功能说明。
3. 运营与监管材料:
(1) 提供支付结算服务的银行或者非银行支付机构签订的协议范本。
(2) 网络安全管理制度和安全保护技术措施文本,包括网络与信息系统安全等级保护定级报告、专家评审意见、备案证明及测评报告等。
(3) 服务器设置在中国内地的情况说明,包括网络应用、数据等所有服务器机房地址、接入地址、IP地址、用途分工等情况说明。
四、申请流程
1. 准备材料:
按照上述要求准备齐全的申请材料。
2. 提交申请:
将申请材料提交至当地交通行政主管部门。
可选择线上提交或线下提交,具体方式根据当地要求而定。
3. 审核与勘验:
交通行政主管部门对提交的申请材料进行审核。
审核通过后,将对申请人的线下服务能力进行现场勘验。
4. 发放许可证:
经审核和勘验符合要求的,交通行政主管部门将颁发《网络预约出租汽车经营许可证》。
五、常见问题
Q1、申请过程中需要注意哪些事项?
A1、材料真实性、政策变动、咨询与沟通、费用问题。
Q2、申请网约车经营许可证需要多长时间才能批准?
A2、通常情况下,网约车经营许可证的办理时间需要1-3个月。这个时间范围是基于多个地区和平台的平均情况得出的,但并不代表每个具体案例都会在这个时间范围内完成。